Di 99cuci, privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda – semuanya dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami oleh setiap ahli Malaysia kami.
Prinsip-prinsip utama yang membentuk cara kami mengendalikan dan melindungi data peribadi anda
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 99cuci dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh Maybank, CIMB dan bank-bank terkemuka Malaysia. Data anda selamat pada setiap masa sama ada semasa deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau DuitNow mahupun semasa sesi permainan anda.
99cuci tidak pernah dan tidak akan menjual, memajak atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran bertulis yang jelas daripada anda. Data anda adalah milik anda – bukan aset perniagaan yang boleh kami niagakan sesuka hati.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memindahkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan anda akan diproses dalam masa 14 hari bekerja. Kami percaya bahawa kawalan ke atas data peribadi sepatutnya berada di tangan anda, bukan pihak lain.
99cuci hanya menyimpan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda. Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan secara selamat mengikut jadual pengekalan data kami. Pelayan penyimpanan data kami dilindungi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan data yang mungkin mempengaruhi maklumat peribadi anda, 99cuci akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam. Kami komited kepada ketelusan penuh dalam sebarang situasi yang melibatkan keselamatan data ahli kami.
Dasar Privasi 99cuci dirangka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil tanggungjawab pematuhan undang-undang perlindungan data dengan serius dan sentiasa mengemas kini amalan kami selaras dengan perkembangan perundangan terkini.
Ringkasan Mudah: 99cuci mengumpul data peribadi anda untuk menyediakan perkhidmatan permainan dalam talian yang selamat dan peribadi. Kami tidak menjual data anda. Anda boleh meminta akses, pemindaan atau penghapusan data pada bila-bila masa. Semua data dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.
Dasar Privasi ini menerangkan cara 99cuci ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami di laman web 99cuci.best.
Kami faham bahawa privasi adalah perkara yang sensitif dan penting bagi rakyat Malaysia. Apabila anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda – nombor telefon, maklumat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, sejarah aktiviti permainan – kami mengambil tanggungjawab itu dengan penuh serius. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan pengendalian data adalah berpandukan prinsip privasi yang kukuh dan pematuhan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Dengan mendaftar akaun dan menggunakan platform 99cuci, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hubungi pasukan sokongan kami sebelum meneruskan penggunaan platform.
Dasar ini terpakai kepada: Semua pengguna terdaftar dan pelawat laman web 99cuci.best, termasuk aktiviti pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran, sesi permainan kasino dan pertaruhan sukan, interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan, dan penggunaan ciri-ciri platform.
99cuci hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir | Pengesahan akaun & pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon Malaysia | Log masuk, pengesahan dua langkah, komunikasi |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun TNG, GrabPay, DuitNow atau FPX | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Kata Laluan | Kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk hash) | Keselamatan akaun |
| Dokumen Pengesahan | MyKad atau pasport (jika diperlukan) | Verifikasi identiti untuk pengeluaran besar |
99cuci tidak mengumpul maklumat kad kredit atau debit secara langsung. Semua pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX diproses oleh penyedia perkhidmatan pembayaran berlesen yang mempunyai piawaian keselamatan mereka sendiri.
Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan 99cuci kepada anda. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:
Asas Undang-undang Pemprosesan: 99cuci memproses data peribadi anda berdasarkan: (i) pemenuhan kontrak perkhidmatan antara anda dan kami, (ii) kewajipan undang-undang yang kami perlu patuhi, (iii) kepentingan sah kami dalam mengendalikan perniagaan secara selamat dan bertanggungjawab, dan (iv) kebenaran anda di mana berkaitan.
99cuci tidak menjual, tidak memajak dan tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk menyediakan perkhidmatan kami:
Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), kami perlu berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan pembayaran berkaitan. Perkongsian ini adalah minimum dan terhad kepada maklumat yang diperlukan sahaja untuk memproses transaksi anda dengan selamat.
Penyedia permainan kasino dan slot seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming dan Microgaming mungkin menerima data minimum yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan permainan kepada anda – sebagai contoh, pengecam akaun unik anda untuk merekodkan sejarah permainan. Penyedia ini tidak menerima nama penuh, nombor telefon atau maklumat pembayaran anda.
99cuci mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah yang sah, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkelayakan. Dalam situasi sebegini, kami akan mendedahkan hanya maklumat yang diwajibkan dan akan berusaha memberitahu anda tentang pendedahan tersebut jika dibenarkan oleh undang-undang.
Semua pihak ketiga yang kami berkongsi data dengannya terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka mengendalikan maklumat anda dengan standard keselamatan yang setanding atau lebih tinggi daripada standard kami sendiri.
Melindungi data peribadi dan kewangan ahli kami adalah tanggungjawab utama yang kami ambil dengan amat serius. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan:
Tanggungjawab Bersama: Walaupun 99cuci melabur secara berterusan dalam keselamatan data, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Pastikan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan log keluar dari akaun selepas setiap sesi terutamanya pada peranti dikongsi.
99cuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara platform kami digunakan.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Sesi | Mengekalkan sesi log masuk anda dan keselamatan akaun semasa sesi aktif | Berakhir apabila pelayar ditutup |
| Kuki Keselamatan | Mencegah serangan CSRF dan melindungi borang dalam platform dari penyalahgunaan | Sehingga 1 hari |
| Kuki Pilihan | Mengingat tetapan bahasa, pilihan permainan dan keutamaan paparan anda | Sehingga 30 hari |
| Kuki Prestasi | Membantu kami memahami cara platform digunakan untuk tujuan penambahbaikan | Sehingga 90 hari |
Kuki yang penting untuk fungsi asas platform (kuki sesi dan keselamatan) tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan akaun anda. Kuki pilihan dan analitik boleh diuruskan melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi pengalaman penggunaan platform 99cuci anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan komitmen privasi kami, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang kami pegang:
Anda berhak untuk mengetahui data peribadi apa yang kami pegang tentang anda dan meminta salinan data tersebut. Permintaan akses data akan diproses dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang bayaran.
Jika anda mendapati data peribadi yang kami pegang adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kemaskini boleh dibuat terus melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu – contohnya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya atau anda menarik balik kebenaran pemprosesan. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk pematuhan undang-undang.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Setelah anda membantah, kami akan segera menghentikan penggunaan data anda untuk tujuan tersebut.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin (seperti CSV atau JSON) untuk tujuan pemindahan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam situasi tertentu, seperti apabila anda mempertikaikan ketepatan data atau sedang dalam proses menilai sama ada anda ingin meminta penghapusan.
Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Privasi Data kami di support@99cuci.best dengan subjek emel "Permintaan Hak Data – [Jenis Permintaan]". Sertakan nombor akaun anda dan huraian ringkas permintaan anda. Kami akan mengesahkan penerimaan permintaan dalam masa 2 hari bekerja dan melengkapkan permintaan dalam masa 14 hari bekerja.
Perkhidmatan 99cuci adalah untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Jika anda berusia di bawah 18 tahun, anda tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan 99cuci. Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur, kami akan segera mengambil langkah untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Sekiranya anda mengetahui bahawa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun 99cuci, sila maklumkan kepada kami di support@99cuci.best dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
Ibu bapa dan penjaga adalah digalakkan untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan memastikan kanak-kanak tidak mengakses platform perjudian dalam talian. Jika anda mengesyaki seorang kanak-kanak menggunakan akaun 99cuci, hubungi kami dengan segera.
99cuci mengekalkan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Apabila tempoh pengekalan tamat atau anda berjaya meminta penghapusan data anda, 99cuci akan memadamkan atau menyembunyikan data peribadi anda secara selamat menggunakan prosedur pemadaman data yang diiktiraf industri.
Dalam mengendalikan operasi platform 99cuci, sesetengah data peribadi mungkin diproses atau disimpan di lokasi yang berada di luar Malaysia – contohnya dalam pelayan awan yang dioperasikan di rantau Asia yang berdekatan.
Apabila pemindahan data rentas sempadan berlaku, 99cuci memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi wujud untuk melindungi data anda. Ini mungkin termasuk perjanjian pemindahan data yang mempunyai klausa perlindungan standard, atau pemindahan ke negara yang mempunyai tahap perlindungan data yang setanding dengan Malaysia.
Dengan menggunakan platform 99cuci dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini, anda memberikan kebenaran anda untuk pemindahan data rentas sempadan tersebut tertakluk kepada langkah-langkah perlindungan yang dinyatakan di atas.
99cuci berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Kami komited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan material.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak untuk menghubungi kami.
Pasukan kami akan mengesahkan penerimaan pertanyaan anda dalam masa 2 hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam masa 14 hari bekerja. Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda berhak untuk merujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) sebagai badan pengawalan yang berkelayakan.
Komitmen Akhir: Di 99cuci, kami percaya bahawa kepercayaan anda adalah aset kami yang paling berharga. Setiap ringgit yang anda depositkan melalui Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, setiap taruhan yang anda pasang pada Liga Super Malaysia atau perlawanan badminton BWF, setiap sesi slot atau live casino yang anda nikmati – semua aktiviti ini melibatkan kepercayaan anda kepada kami. Kami tidak akan mengecewakan kepercayaan itu. Privasi dan keselamatan data anda adalah tanggungjawab yang kami pegang teguh pada setiap masa.
Pertanyaan yang paling kerap ditanya oleh ahli berkaitan privasi dan perlindungan data mereka di 99cuci
Kini anda memahami cara 99cuci melindungi privasi dan data peribadi anda. Daftar akaun percuma sekarang, tuntut Bonus Selamat Datang sehingga RM 1,000 dan nikmati platform kasino serta pertaruhan sukan terbaik Malaysia – dengan ketenangan fikiran bahawa data anda selamat bersama kami.